ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Zuletzt aktualisiert: März 2026
1. Gegenstand und Produkte
ROXWALL entwirft und fertigt in Frankreich individuelle hexagonale Rahmen für HYROX Finisher-Patches. Jeder Rahmen ist ein personalisiertes Produkt, das nach den Vorgaben des Kunden gefertigt wird (Stadt, Zeit, Datum, Farben, Namen). Abmessungen: 17,3 cm breit, 15 cm hoch, 1,2 cm tief, ca. 35 g. Mit der Bestellung werden diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig akzeptiert.
2. Bestellungen und Zahlung
Die vollständige Zahlung ist bei Bestellung über Stripe (Kreditkarte) fällig. Die Bestellung ist mit ihrer Bestätigung verbindlich und endgültig. Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen bearbeitet. Die Produktion dauert 1 bis 3 Werktage. Sobald die Produktion gestartet ist, sind keine Änderungen oder Stornierungen mehr möglich, da das Produkt nach den Vorgaben des Kunden maßgefertigt wird.
3. Versand
Wir versenden weltweit. Ungefähre Lieferzeiten nach Versand: Frankreich 2 Werktage, Europa 3 bis 5 Tage, International 5 bis 18 Tage je nach Zone. Die Versandkosten werden vor der Zahlung berechnet und angezeigt. Die Gefahrtragung geht mit Übergabe an den Versanddienstleister über.
4. Widerrufsrecht — Ausschluss
Gemäß Artikel L221-28, 3° des französischen Verbraucherschutzgesetzes (Code de la consommation) gilt das 14-tägige Widerrufsrecht nicht für ROXWALL-Produkte. Jeder Rahmen wird nach den Vorgaben des Verbrauchers gefertigt (Stadt, Zeit, Farben, Namen) und stellt ein eindeutig personalisiertes Gut dar. Daher werden keine Retouren bei einfachem Sinneswandel akzeptiert.
5. Gesetzliche Gewährleistung
Gemäß den Artikeln L217-3 bis L217-20 des französischen Verbraucherschutzgesetzes (Code de la consommation) genießt du eine gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren ab Lieferung. Diese Gewährleistung deckt Mängel ab, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestanden. In den ersten 12 Monaten wird vermutet, dass der Mangel zum Zeitpunkt der Lieferung bestand. Danach liegt es an dir nachzuweisen, dass der Mangel bei Lieferung bestand. Im Falle eines bestätigten Mangels ersetzen wir das Produkt oder erstatten den Kaufpreis.
6. Gewährleistung für versteckte Mängel
Gemäß den Artikeln 1641 bis 1649 des französischen Code civil kannst du die Gewährleistung für versteckte Mängel innerhalb von 2 Jahren ab Entdeckung des Mangels geltend machen. Der versteckte Mangel muss das Produkt für seinen Gebrauch untauglich machen oder diesen Gebrauch so stark mindern, dass du das Produkt in Kenntnis des Mangels nicht erworben hättest.
7. Reklamationen und Rückerstattungen
Jede Reklamation wegen eines Fertigungsmangels ist an hello@roxwall.fr zu richten, zusammen mit der Bestellnummer und Fotos des festgestellten Mangels. Im Falle eines bestätigten Mangels erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des zurückgesendeten Produkts über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde.
8. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht. Im Streitfall wird vor jeder gerichtlichen Auseinandersetzung eine gütliche Einigung angestrebt. Gemäß den Bestimmungen des französischen Verbraucherschutzgesetzes (Code de la consommation) zur einvernehmlichen Streitbeilegung kannst du den Schlichtungsdienst MEDICYS (www.medicys.fr) in Anspruch nehmen. Scheitert die gütliche Einigung, sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig.
9. Geistiges Eigentum und Marken Dritter
ROXWALL ist eine unabhängige Marke. ROXWALL steht in keiner Verbindung mit HYROX World GmbH, ist weder assoziiert, gesponsert noch von dieser genehmigt. HYROX® ist eine eingetragene Marke der HYROX World GmbH. Die Verwendung des Wortes „HYROX“ auf dieser Website dient einzig dazu, die Bestimmung und Kompatibilität der ROXWALL-Produkte (Anzeigerahmen für Finisher-Patches) anzugeben, gemäß Artikel L713-6 des französischen Code de la propriété intellectuelle. ROXWALL-Rahmen sind unabhängige Zubehörteile, entworfen und gefertigt in Frankreich.