Entrega ROXWALL

Moldura fabricada e expedida de Bordéus. Em 1 a 3 dias úteis. Duas opções de entrega, claras e sem surpresas: Ponto Pickup para a tarifa eco, Domicílio para o conforto.

Como funciona

  1. Encomendas. A moldura entra em produção no dia útil seguinte. Produção interna: 1 a 3 dias úteis.
  2. Expedimos. Recebes um email com o número de seguimento assim que a encomenda sai do atelier de Bordéus.
  3. Recebes. Conforme a opção escolhida: levantamento em Ponto Pickup ou entrega na tua morada.

Tarifas e prazos

Mondial Relay — Ponto Pickup

Eco · grátis a partir de 50€

França

3,90€

Europa (10 países)

7,90€

  • França3 dias úteis
  • Bélgica, Luxemburgo, Países Baixos3 a 5 dias
  • Alemanha, Áustria, Espanha, Portugal4 a 6 dias
  • Itália, Polónia5 a 7 dias

Colissimo — Domicílio

Premium · entrega em casa
  • França
    PaísesFrança
    PrazoD+2
    1 moldura5,90€
    2 a 3 molduras7,90€
  • Europa
    PaísesAlemanha, Reino Unido, Países Baixos, Bélgica, Espanha, Itália, Áustria, Suíça, Portugal, Irlanda, Dinamarca, Suécia, Noruega, Finlândia, Polónia, República Checa, Luxemburgo
    Prazo3 a 5 dias
    1 moldura12,90€
    2 a 3 molduras12,90€
  • Internacional zona B
    PaísesEstados Unidos, Canadá, Austrália, Japão
    Prazo5 a 8 dias
    1 moldura35,90€
    2 a 3 molduras35,90€
  • Internacional zona C
    PaísesSingapura, Emirados Árabes Unidos, Hong Kong, Coreia do Sul
    Prazo7 a 10 dias
    1 moldura39,90€
    2 a 3 molduras39,90€

Entrega grátis a partir de 50 €

Atinge 50 € no carrinho e o Ponto Pickup fica grátis, em França tal como na Europa. É o modo que recomendamos: mais barato para ti, menos trajetos da última milha, menos embalagem.

Mondial Relay

A rede de Pontos Pickup mais densa em França e na Europa. Na altura do pagamento escolhes o teu ponto num mapa. Quando a encomenda chega, recebes um SMS e um email para ires levantá-la com o teu documento de identificação. A encomenda fica disponível 5 dias de calendário.

Colissimo

Entrega direta na tua morada, de segunda a sábado de manhã. Se não estiveres em casa, o carteiro deixa um aviso e a encomenda fica 10 dias na estação de correios.

FAQ

Que opção de entrega escolher?
Se gastares 50€ ou mais, o Ponto Pickup é grátis: a melhor relação preço/prazo. Se preferires não te deslocar, escolhe Colissimo Domicílio.
Quanto tempo passa entre a encomenda e a receção?
Produção 1 a 3 dias úteis + transporte (2 dias França Domicílio, 3 dias França Ponto Pickup, 3 a 10 dias internacional consoante a zona). Conta uma semana em França, duas semanas na Europa, até três semanas no internacional.
O que acontece se falhar a entrega?
Ponto Pickup: a encomenda fica 5 dias de calendário no ponto (desde outubro de 2025, antes eram 8). Passado este prazo, regressa ao remetente. Domicílio: aviso do carteiro, depois 10 dias na estação de correios.
Para que países entregam?
Ponto Pickup Mondial Relay: França, Bélgica, Luxemburgo, Países Baixos, Alemanha, Áustria, Espanha, Portugal, Itália, Polónia. Colissimo Domicílio: França, Europa (17 países), Internacional zonas B e C (Estados Unidos, Canadá, Austrália, Japão, Singapura, Emirados, Hong Kong, Coreia do Sul).
Como faço o seguimento da minha encomenda?
Recebes um email com o número de seguimento assim que a encomenda sai do atelier de Bordéus. O link leva-te diretamente ao site da transportadora (Mondial Relay ou La Poste).
E se a minha encomenda chegar danificada?
Tira uma foto na receção e envia-a para contact@roxwall.fr com o teu número de encomenda. Enviamos uma moldura nova, sem perguntas.
Posso alterar a minha morada depois da encomenda?
Sim, enquanto a encomenda não tiver sido expedida. Escreve-nos para contact@roxwall.fr com o teu número de encomenda e a nova morada. Depois de partir, fica mais complicado.

Uma pergunta que não tem resposta aqui? contact@roxwall.fr